Допомога · Відповіді
Поширені
запитання
Відповіді на найчастіші питання про матеріали, догляд, доставку та повернення.
Продукти та матеріали
Що таке шкіра Crazy Horse?
Шкіра Crazy Horse, високоякісна коров'яча шкіра, оброблена спеціальним воском. Цей процес робить її дуже міцною та водостійкою, надаючи унікальний вінтажний вигляд, який з часом набуває красивої патини.
Як доглядати за шкіряними виробами?
Тримайте шкіру подалі від тривалого впливу прямих сонячних променів та надмірного тепла. Якщо вона намокне, дайте висохнути природним шляхом. Час від часу можна обробляти її високоякісним кондиціонером, хоча Crazy Horse потребує мінімального догляду завдяки восковому покриттю.
Чи буде колір точно відповідати фотографіям?
Оскільки шкіра, натуральний матеріал, а ми використовуємо воскове покриття, невеликі варіації кольору та текстури нормальні й очікувані. Саме це робить кожен виріб Sullivan унікальним.
Замовлення та доставка
Скільки часу займає доставка?
Замовлення по Україні через Нову Пошту зазвичай доставляються протягом 1–3 робочих днів. Терміни міжнародної доставки залежать від пункту призначення, зазвичай 7–14 робочих днів.
Чи приймаєте ви повернення?
Так, ми приймаємо повернення протягом 14 днів після доставки, за умови, що товар не використовувався і зберіг первісний стан. Вироби за індивідуальним замовленням або з персоналізацією поверненню не підлягають.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам безпосередньо, відповімо протягом робочого дня.